在Microsoft成立之初，我对自己的编码技能非常有信心，但是我对项目管理有很多了解。 1978年的一次事件发生后，当我告诉英特尔时，这一点变得非常清楚—一个非常重要的客户—我们将在四个星期内为他们提供Microsoft BASIC版本。他们以为我这么快就答应了，结果证明他们是对的。我们晚了两个星期。

碰巧的是，英特尔聘请了一位最终会帮助我提高管理技能的人：安迪·格罗夫（Andy Grove）。安迪（Andy）是一位精打细算，刻苦钻研的家伙，​​负责监督他们的战略和运营，他拥护客观管理理念。多年以来，我和Andy变得友好起来，我研究了他早些时候写的几本商业书籍，并且Microsoft采纳了Intel使用的一些方法。我认为安迪（Andy）是20年代最伟大的商业领袖之一 ^日 世纪。

安迪’这个想法是由风险投资家和我的常任商业伙伴John Doerr开发的称为OKR（目标和关键结果）的管理系统的基础。在他的新书中 衡量问题：Google，Bono和盖茨基金会如何利用OKR冲击世界，约翰解释了OKR的工作原理，并展示了如何在各种情况下应用它们。

I’d recommend John’这本书适合有兴趣成为更好的经理的人（我’d说，即使我没有 ’曾被采访过关于盖茨基金会的精妙章节。在下面的摘录中，约翰讲述了安迪如何激发OKR想法的内幕。

摘录自 衡量问题
约翰·杜尔

英特尔是格罗夫’的管理创新实验室。他喜欢教书，公司因此而受益。入职几天后，我收到了一份令人垂涎的英特尔邀请函’的组织，哲学和经济学课程，即iOPEC，是有关英特尔战略与运营的研讨会。常驻教授：Andy Grove博士。

在一个小时的时间内，格罗夫追踪了公司’的历史，年复一年。他总结了英特尔’公司的核心追求：利润率是行业标准的两倍，在其进入的任何产品系列中都处于市场领先地位，“challenging jobs” and “growth opportunities”对于员工。我觉得很公平，尽管我’d在商学院听说过类似的事情。

然后他说了一些话，给我留下了持久的印象。 他引用了他以前的公司Fairchild，’d首次遇到罗伯特·诺伊斯（Robert Noyce）和戈登·摩尔（Gordon Moore），并在硅晶片研究领域开创了先河。 Fairchild是该行业’的黄金标准，但它有一个很大的缺陷：缺乏“成就导向。”

“那里的专业知识非常有价值，” 安迪 explained. “这就是人们被录用的原因。那’这就是为什么人们得到提升。他们将这种知识转化为实际结果的有效性被忽略了。”在英特尔，他继续说，“我们往往恰恰相反。几乎没有’不管你知道什么它’您可以用自己所知道的或可以获取的，可以实际完成的东西来做，而这往往在这里很有价值。” Hence 日 e company’s slogan: “Intel delivers.”

几乎没有’不管你知道什么…声称知识是次要的，执行至关重要—well, I wouldn’t learn 那 在哈佛。我发现这个提议令人兴奋，这是对证书成就的真实肯定。但是格罗夫当时’还没结束，他就把最好的留了下来。在结束的几分钟内，他概述了一个系统’d在1971年成立，当时英特尔只有3岁。 这是我第一次接触正式的目标设定艺术。我被迷住了。

直接摘自OKR之父的一些未作摘录的摘录：

现在，两个关键短语…是目标和关键结果。它们符合两个目的。目标是方向：“我们想主导中档微型计算机组件业务。” That’s an objective. That’s where we’再去。本季度主要结果：“为8085赢得十项新设计”是一个关键的结果。它’是一个里程碑。两者不一样…

关键结果必须是可衡量的。但是最后您可以看，没有任何争论：我是这样做还是不这样做？是？没有？简单。没有任何判断。

现在，我们是否主导了中端微型计算机业务？那’在接下来的几年里我们需要争论，但是在下一季度，我们’ll know whether we’是否赢得了十项新设计。

那是个“非常非常简单的系统”格罗夫说，了解简单性对工程师的受众是致命的。从表面上看，这个概念似乎合乎逻辑，常识—和鼓舞人心。与那个时期过时的管理正统观念相反，格罗夫创造了一些新鲜而原始的东西。严格来说，他的“目标和主要成果”没有从虚无中涌现出来。该过程具有先兆。在寻找自己的出路时，格罗夫跟随着传说中的，出生于维也纳的牛ad的踪迹，这是第一只“modern”商业管理思想家：彼得·德鲁克。

摘自 衡量问题：Google，Bono和 Gates 基金会与OKR合作 由约翰·多尔（John Doerr）同意与企鹅出版集团（企鹅出版集团有限责任公司的子公司）旗下的出版公司的投资组合达成的协议。版权©Bennet Group LLC 2018年。